Пользователь приложения может сообщить о неисправностях камеры в разделе «Камеры» на любой из вкладок раздела «Камеры». Данное сообщения о проблеме с камерой будет отправлено администратору, эксплуатирующему систему.
Данная функция отсутствует у добавленных камер с ПО Agent. Детально в разделе «Управление камерой с ПО Agent».
Для отправки жалобы на камеру выполните шаги:
-
Выберите камеру и нажмите на (⋮).
-
Из открывшегося меню выберите один из вариантов:
-
«Пожаловаться на камеру».
-
«Настройки камеры» → «Пожаловаться на камеру».
-
Откроется вкладка, на которой необходимо выбрать один вид неполадки.
-
Посторонние предметы в объективе
-
Нет звука
-
Нет изображения
-
Перебои в работе
-
Неисправен поворотный механизм
-
Нажмите «Отправить» для завершения. При успешной отправке отобразится сообщение «Ваше сообщение отправлено».